Termini d'uso

Il servizio

Konbiny è un'app web che riconosce gli alimenti dalle foto del frigo, stima per quanti giorni restano buoni e propone ricette che usano prima quelli più a rischio di sprecarsi. Il servizio è fornito da Konbiny.

Account

Accedi con la tua email e un codice monouso: sei responsabile dell'accesso alla tua casella di posta. Puoi cancellare l'account in ogni momento dalle Impostazioni.

Stime, ricette e sicurezza alimentare

• I giorni residui sono stime indicative basate sul tipo di alimento: controlla sempre aspetto, odore e data sulla confezione prima di consumare un alimento.
• Il riconoscimento delle foto può sbagliare: per questo ti chiediamo di confermare la lista.
• Le ricette escludono gli allergeni e gli ingredienti non compatibili con la dieta che hai indicato e ognuna mostra i propri allergeni, ma Konbiny non garantisce che una ricetta sia sicura per chi ha allergie o intolleranze: controlla sempre le etichette, anche per le tracce.
• Konbiny non dà consigli medici o nutrizionali e non stabilisce se un alimento è sicuro da mangiare, oltre agli avvisi fissi mostrati nell'app.
• Le quantità e il risparmio in euro sono stime.

Piani e pagamenti

Il piano Gratis ha limiti di utilizzo indicati nell'app. Il piano Famiglia, quando è disponibile, è un abbonamento mensile o annuale, al prezzo finale mostrato prima del pagamento, con limiti d'uso più ampi soggetti a un uso ragionevole.

Finché Famiglia non è disponibile puoi chiedere di essere avvisato: ti scriviamo una sola email quando potrai attivarlo, senza alcun impegno né addebito.

L'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo finché non lo disdici dalle Impostazioni (Gestisci abbonamento). Dopo la disdetta resti su Famiglia fino alla fine del periodo già pagato. I pagamenti sono gestiti da Stripe.

Se cancelli l'account l'abbonamento viene annullato subito, senza ulteriori addebiti.

Diritto di recesso

Se sei un consumatore puoi recedere dall'abbonamento Famiglia entro 14 giorni dalla sottoscrizione, senza indicarne il motivo (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo).

Per recedere inviaci prima della scadenza una dichiarazione esplicita, per esempio un'email a [email protected], indicando l'indirizzo email del tuo account. Ti confermiamo la ricezione e annulliamo l'abbonamento.

Al momento dell'acquisto ti chiediamo di confermare che vuoi iniziare subito a usare Famiglia. Per questo, in caso di recesso, paghi solo la parte di abbonamento corrispondente ai giorni già trascorsi fino alla tua comunicazione, calcolata in proporzione al periodo acquistato (mensile o annuale), e ti rimborsiamo il resto.

Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla ricezione della tua comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto, senza costi.

Passati i 14 giorni puoi sempre disdire il rinnovo dalle Impostazioni: resti su Famiglia fino alla fine del periodo già pagato, che non viene rimborsato. Se cancelli l'account entro i 14 giorni, scrivici per ricevere il rimborso della parte non usata.

Uso corretto

Non usare Konbiny per scopi illeciti, per caricare immagini che non riguardano alimenti o che ritraggono altre persone senza il loro consenso, né per accedere al servizio in modo automatizzato o aggirarne i limiti. Possiamo sospendere gli account che violano queste regole.

Disponibilità e modifiche

Facciamo il possibile perché il servizio sia sempre disponibile, ma l'analisi delle foto e le ricette dipendono da fornitori esterni e possono essere temporaneamente non disponibili: il frigo e le ricette salvate restano consultabili. Possiamo modificare il servizio e questi termini: per le modifiche importanti ti avviseremo prima.

Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo dei danni derivanti dal consumo di alimenti o dalla preparazione di ricette basata sulle stime dell'app. Restano salvi i diritti che la legge riconosce ai consumatori.

Legge applicabile e contatti

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza del consumatore. Per qualsiasi domanda scrivi a [email protected].